[사회복지행정론] 사회복지조직 관리자의 역할

[사회복지행정론] 사회복지조직 관리자의 역할

사회복지조직 관리자로서의 역할

 

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◎ 지위자 역할

▶ 다변하는 외부홖경에 적극적으로 대처.

▶ 미래지향적인 조직의 목표를 설정.

▶ 과업을 계획하고 배분.

▶ 진행과정에서 합리적이고 명확한 의사결정을 내릴 수 있어야 함.

▶ 인적, 물적 자원의 동원에 힘쓰는 지도자로서의 역할을 수행함으로써 책무성을 달성.

 

 

◎ 생산자 역할

▶ 행동 지향적이고 과업지향적인 업무에 초점을 두고 에너지를 쏟음.

 

 

◎ 점검자 역할

▶ 정보, 의사전달, 인사행정, 교육, 보고체계, 평가, 시설관리 등에서 유증하고 기술적이어야 함. ⇒ 특히 업무흐름을 점검하는 기능 수행.

 

 

◎ 조정자 역할

▶ 조직의 목표를 달성할 수 있도록 리더십 발휘.

▶ 적절히 직원을 배치하고 업무를 조정.

▶ 합리적인 통제를 행사할 수 있어야 함.

 

 

◎ 조력자 역할

▶ 직원들의 조력자로서 행정가는 보호적.

▶ 직원들의 개인적 문제와 욕구에 민감해야 함.

▶ 지지와 인정을 통해 직원들의 발전을 촉진.

 

 

◎ 촉진자 역할

▶ 직원들 사이에 상호작용을 촉진시킴.

▶ 원만한 관계를 유지하도록 노력.

▶ 구성원이 조직 공동의 목표를 지향하도록 촉진.

 

 

◎ 혁신자 역할

▶ 창조적이고 진취적.

▶ 개방적.

▶ 새로운 변화를 두려워 하지 말아야 함.

 

 

◎ 환경 중재자 역할

▶ 외부환경과 관련하여 정치적으로 민감함.

▶ 자원을 동원하고 권력과 영향력을 동원.

▶ 외부적으로 조직의 긍정적 이미지를 유지하는 능력을 발휘함.

 

 

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◎ 사회복지조직 관리자의 조직원 통제 방법

① 기록

② 직접관찰

③ 사업수행 실적